1) La sola offerta Edison Wi-Fi non dà diritto all’accesso a Risolve. Per accedere a Risolve è necessario anche essere o diventare titolari di almeno un’offerta luce e/o gas da mercato libero.

2) Per Intervento Tecnico 24/7 si intende la possibilità di richiedere e prenotare il servizio 24/7, contattando la Centrale Operativa o tramite app e area privata My Edison, con erogazione della prestazione dal lunedì al venerdì ore 9-19 e il sabato ore 9-13, esclusi notturni e festivi. Prezzo dal secondo intervento: uscita e prima ora 79,99€, ore successive 49,00€/ora. Il Cliente può usufruire gratuitamente, nel primo intervento richiesto, della prima uscita e della prima ora di manodopera, afferente al Servizio Risolve, come descritto all’interno delle Condizioni di Utilizzo consultabili sul sito edisonenergia.it. Prezzo delle ore successive 49,00€/ora.

3) Spendi&Riprendi, iniziativa del mondo Risolve di Edison, valida fino al 31/12/2026, subordinata alla titolarità di almeno una fornitura luce o gas e all’ iscrizione all’area privata. L’iniziativa dà diritto esclusivamente a bonus in bolletta, richiedibili fino a un massimo di 30€ al mese. Sono esclusi i contratti relativi alle offerte denominate "Placet”, le offerte relative alla “Tutela Vulnerabile” e al “Servizio a Tutele Graduali”. Esclusivamente per i liberi professionisti o titolari ditta individuale che attivino anche una fornitura luce e/o gas presso la sede dell’attività lavorativa e quindi con medesimo intestatario della fornitura ad uso domestico, i bonus in bolletta possono aumentare di ulteriori 50€ per ogni contratto luce/gas business attivato, come già previsto dalle Condizioni Generali. Tale ulteriore bonus è cumulabile con gli altri bonus Spendi&Riprendi, fermo restando il limite di richiesta fino ad un massimo di 30€ al mese.
Condizioni Generali disponibili qui.

Eletto Prodotto dell’Anno 2026. Ricerca Circana (2026) su 12.000 consumatori in Italia, su servizi candidati.prodottodellanno.it cat. Servizi Energetici Consumer Engagement.